POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGAS

POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGAS
Nos encanta acompañarte en cada paso. Por eso, en Tierra Ibérica cuidamos cada detalle para que recibas tu producto en perfectas condiciones. Aquí te contamos todo lo que necesitas saber sobre nuestros despachos dentro de Chile.

Áreas de cobertura
Realizamos envíos a todo Chile continental, desde Arica hasta Punta Arenas, actualmente trabajamos junto a Bluexpress).
Plazos de entrega
Los plazos pueden variar según tu ubicación y la empresa de transporte, pero en general se estiman:
Región Metropolitana: entre 2 a 3 días hábiles.
Regiones urbanas principales: entre 3 a 5 días hábiles.
Zonas rurales o extremas: hasta 7 días hábiles.
Estos tiempos son estimativos y podrían variar por condiciones logísticas externas (clima, feriados, etc.).

Costos de Envío
Cálculo automático: El valor de tu despacho se procesará directamente en el carrito de compras (checkout) según la dirección de destino.
Promociones especiales: Cada cierto tiempo activamos campañas de envío gratuito o códigos de descuento por compras sobre un monto mínimo o en fechas especiales. Sigue nuestras redes sociales o suscríbete con tu correo para no perderte estos beneficios.

📦 Empaque y Conservación
Calidad garantizada: Para asegurar la máxima frescura y el sabor único de nuestro jamón, todos los productos se sellan al vacío y se empaquetan con riguroso cuidado directamente desde su origen en España.
Clima extremo: Si se presentan condiciones climáticas muy desfavorables, nos reservamos el derecho de reprogramar el despacho. Tu prioridad es recibir un producto en perfectas condiciones.

⚠️ Información Importante
Verifica tu dirección: Asegúrate de revisar muy bien tus datos antes de confirmar el pago. Tierra Ibérica no se hace responsable por inconvenientes causados por direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el usuario.
Entregas fallidas: Si el transportista acude a tu domicilio y no hay quién reciba el pedido, la reprogramación del nuevo envío tendrá un costo adicional.
¿Consultas o dudas?: Ante cualquier retraso o inconveniente con tu despacho, escríbenos directamente a nuestro correo contacto@tierraiberica.cl indicando tu número de pedido.